為進(jìn)一步提升銷售人員合規(guī)意識，確保分紅型、型保險產(chǎn)品銷售的規(guī)范性，7月14日陽光人壽常州中支組織開展了分紅型、型保險產(chǎn)品宣傳銷售合規(guī)要點學(xué)習(xí)活動。
本次培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)了合規(guī)銷售對于公司穩(wěn)健發(fā)展及客戶權(quán)益保護(hù)的重要性。在分紅險銷售要點解讀中，著重指出紅利分配的不確定性是關(guān)鍵風(fēng)險點，銷售人員必須明確告知客戶，不得使用“固定分紅”“保證收益”等誤導(dǎo)性詞匯。同時，在利益演示環(huán)節(jié)，需嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)定，采用保證利益與紅利利益兩檔演示，清晰展示保單利益構(gòu)成，嚴(yán)禁夸大紅利收益。
? 險方面，聚焦賬戶利率演示規(guī)范、費用扣除明示以及保證利率說明。銷售人員需按低、中、高三檔演示賬戶利率，并明確告知客戶保證利率以上的收益并非保證可得。歷史收益展示時，要特別注明不代表未來收益，杜絕以過往高收益誘導(dǎo)客戶。在費用方面，初始費用、退保費用等細(xì)節(jié)必須向客戶清晰披露，確保客戶知情權(quán)。
? 本次培訓(xùn)還通過多個實際銷售誤導(dǎo)案例進(jìn)行深入剖析，如將分紅險與銀行理財簡單類比、隱瞞險費用扣除等行為，讓銷售人員深刻認(rèn)識到違規(guī)銷售的嚴(yán)重后果。這些案例不僅涉及客戶投訴、退保糾紛，還可能引發(fā)監(jiān)管處罰，對公司聲譽(yù)造成負(fù)面影響。
未來，陽光人壽常州中支將持續(xù)加強(qiáng)銷售人員的合規(guī)培訓(xùn)與日常管理，建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保分紅型、型保險產(chǎn)品銷售嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，為公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展筑牢合規(guī)防線。

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